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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:3秒膠說話術:瞬間修補評價、拉近距離,提高你的職場能見度

快速.無壓力.不必勉強自己假High
簡簡單單改善人際關係、工作評價
業績No.1的內向業務員訓練專家教你活用3秒膠說話術
迅速修補人際裂縫,讓你的努力被看見!
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快快CHECK!你有以下困擾嗎?
()工作明明做得不錯,為什麼沒得到應有的好評?
()那傢伙怎麼看就是很愛摸魚,為什麼主管還是那麼喜歡他?
()天生內向不愛講話,只想默默把工作做好......錯了嗎?
()為什麼中午都沒有同事約我吃飯?
()為什麼每份工作都做不久?
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不是不努力,也不是真的討人厭——一切只因為你太低調!
偏偏人的個性無法輕易改變,內向不善言辭者也不可能在一夕之間變得活潑開朗;但只要學會3秒膠說話術——在關鍵時刻花3秒鐘說出適當的招呼語,把你的關心傳達給對方——就能發揮有如3秒膠的神奇效果,迅速修補職場、人際所有裂縫,讓你無懈可擊!例如:
*「目前是以這樣的方式進行,有沒有什麼需要修正的地方?」〔用以消除對方的不安〕
*「看起來很辛苦的樣子,需要我幫忙嗎?」〔使用於正在煩惱的人身上〕
*「早安,今天好溫暖哦!」〔簡單的主動問候,就能讓對方更容易和你交談〕
按照以上原則,並掌握以下6大類招呼語,就能發揮3秒膠說話術的神奇力量!
1 日常問候:乍看之下理所當然的問候,如果用對地方會產生很大效果。
2 關心問候:將自己的關心化為言語傳達給對方,讓溝通更圓融。
3 感激語:拜託他人幫忙時不可或缺的言語。
4 報告.連絡.商量:與上司或同事一起進行某項工作時,一定要注意的三大面向。
5 發現與觀察:把自己的發現與觀察傳達給對方。
6 稱讚語:讚美會促進人與人間的感情,與任何人的交往都有正面助益。
從今而後不用準備長篇大論、不必沒話硬聊,更不用沒事假High——只要在日常情境中使用正確語句,就能迅速改善工作與人際關係!


作者簡介:

渡瀨謙 わたせ けん

1962年生。風靡日本的業務員訓練師。曾任職於亞洲第一、世界第四的人力資源集團Recruit,雖然性格內向,卻有全國業務達成率第一名的優異表現。目前以業務員教育為重心,開展商務教育事業並巡迴演講。特別以口拙、個性內向者為主要對象,傳授如何以最簡單的表達完成最有效的溝通,在日本教育研修界風評極佳。著有《問三個問題,就成交》、《三個問題,讓她/他說出真心話》等多本暢銷作品。





譯者簡介:

吳偉華

國立高雄第一科技大學日文系畢,日本神戶大學總合人間科學研究科,專攻日本語教育。目前於台北某日商公司任職。






章節試閱
前言╱你想得到更高的評價嗎?

「為什麼我工作那麼認真,別人對我的評價還是那麼低?」

「另一個傢伙怎麼看就是很愛摸魚,為什麼他的主管還那麼喜歡他?」

「我覺得公司對我並沒有太高的期望……」

不管多麼希望自己被認同,但同事在主管眼中就是比較得人疼!明明自己非常認真的工作,表現也很不錯,但就是無法感受到主管的認同。

如果你有以上症狀無須擔憂!本書將教你利用「3秒膠說話術」來解決困擾,進而改變他人對你的評價。

首先,上述的不滿和疑惑,實際上是如何發生的?在此請先想像一下,某個辦公室裡有這樣的情景:

早上8點...
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目錄
前言/你想得到更高的評價嗎?
第1章/為什麼我總是被看衰?
 為何我的努力與他人對我的評價沒有成正比?
 小心以下8個危險信號
 再這樣下去會一輩子吃虧
 3秒膠說話術能解決所有問題
 戲劇性改變他人對自己評價的3秒膠說話術
 一口氣改善不善溝通的毛病
 什麼都會做的人並不一定優秀
 主管其實一直在等下屬來打招呼
 他人受到賞識最主要的理由
第2章/逆轉評價的10個打招呼技巧
 (1) 隨時準備好打招呼
 (2) 不需要把話講得有趣
 (3) 不需要勉強改變自己的性格
 (4) 把你發現的事情不經意的傳達給對方
 (5) 問候的方...
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商品資料
  • 作者: 渡瀨謙 譯者: 吳偉華
  • 出版社: 時報文化出版企業股份有限公司 出版日期:2014-06-18 ISBN/ISSN:9789571359564
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:208頁 開數:25開
  • 類別: 中文書> 心理勵志> 說話術
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